Érkezéskor a személyzet a rendőrséggel, a mentőszolgálattal és a mentőhelikopterrel együttműködve segített egy sérültet kimenteni a repülőgépből, és biztonságossá tenni a helyszínt. Egy terepjáróval nedvesítették be a repülőgép környékét, mivel fennállt a veszélye, hogy kigyullad
– derült ki az Essex Megyei Tűzoltóság és Mentőszolgálat közleményéből.